Para clientes · Tus reservas
Ver y manejar tus reservas
En Mis reservas ves tus reservas próximas y anteriores, su estado y lo que puedes hacer con cada una.
Abre Mis reservas desde el menú. Cada reserva muestra el servicio, el negocio, la fecha, la dirección, tus respuestas, el total y su estado.
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Cotización pedida | Enviaste una solicitud y el negocio todavía no te ha dado precio. |
| Cotizada | El negocio te envió un precio. Puedes aceptarlo y pagar. |
| Pendiente de pago | Empezaste a pagar pero no terminaste. |
| Programada | Una visita de una serie que se cobra 2 días antes. |
| Confirmada | Pagada y confirmada. |
| Completada | El servicio se hizo. Ya puedes dejar reseña y propina. |
| Cancelada / Reembolsada | Se canceló; el estado dice si hubo reembolso completo o parcial. |
Según el estado, verás botones para escribirle al negocio, cancelar, editar o retirar una solicitud, aceptar una cotización, pagar una visita, terminar una serie, dejar reseña, dejar propina o "Reservar de nuevo".
Después de la visita, el negocio la marca como completada. Si no lo hace, se marca completada automáticamente 3 días después de la visita y te avisamos para que dejes tu reseña.
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